Returnering

Returpolitik for Marblenordic.com:

Tak for dit køb hos Marblenordic.com. Vi sætter stor pris på, at du har valgt vores marmorprodukter til dit hjem. For at sikre, at du er tilfreds med dit køb, har vi en returpolitik på plads. Vær opmærksom på, at vi ikke kan acceptere returnering af specialfremstillede borde (“Custom made” borde), da disse er skræddersyet efter dine specifikke ønsker og krav.

Generelle returkrav: For at være berettiget til at returnere et produkt, bedes du venligst opfylde følgende krav:

1. Produktet skal returneres inden for 30 dage efter modtagelsen.
2. Produktet skal være i sin originale stand, ubrugt og uden skader.
3. Du skal have en gyldig kvittering eller ordrebekræftelse som dokumentation.

Returneringsprocedure: Hvis du ønsker at returnere et produkt, der opfylder betingelserne for returnering, bedes du kontakte vores kundeservice på info@marblenordic.com. Vores team vil guide dig gennem returprocessen og give dig de nødvendige instruktioner.

Bemærk venligst, at returneringsomkostningerne normalt påhviler køberen, medmindre der er sket en fejl fra vores side eller produktet er blevet beskadiget under forsendelsen.

Refusion: Når vi har modtaget og godkendt det returnerede produkt, vil vi behandle refusionen. Refusionen vil blive udført via den oprindelige betalingsmetode, du anvendte ved købet. Vær opmærksom på, at det kan tage et par arbejdsdage for banken eller betalingsudbyderen at behandle refusionen og afspejle den på din konto.

Kontakt os: Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores returpolitik, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Vi er her for at hjælpe dig og sikre, at din shoppingoplevelse hos Marblenordic.com er så problemfri og tilfredsstillende som muligt.